ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้เว็บไซต์และการจองทัวร์กับบริษัท ที-สุข สปีดโบ๊ท ทราเวล จำกัด

บริษัท ที-สุข สปีดโบ๊ท ทราเวล จำกัด เป็นผู้ประกอบการทัวร์และผู้รับชำระเงิน การชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ ภาพถ่าย วิดีโอ การออกแบบหน้าเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และสื่ออื่น ๆ เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดยบริษัท ที-สุข สปีดโบ๊ท ทราเวล จำกัด และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ แสดง ส่งต่อ หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า

ข้อมูลที่ถูกต้อง

คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อ จำนวนผู้เดินทาง และข้อมูลโรงแรม/ห้องพักที่ถูกต้อง หากให้ไว้ ที-สุขใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันการจอง ประสานงานรับผู้โดยสาร และติดต่อคุณ

ราคา

ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินบาท ยอดที่เรียกเก็บออนไลน์เป็นยอดที่ระบบคำนวณ ณ เวลาสร้างการจอง และเป็นยอดที่ใช้ยืนยันการชำระเงินผ่าน Stripe

ค่าธรรมเนียมอุทยาน เกาะ และค่าธรรมเนียมท้องถิ่น

ค่าธรรมเนียมอุทยาน เกาะ ค่าเข้าชม หรือค่าธรรมเนียมท้องถิ่นที่ระบุว่าชำระเป็นเงินสดหรือชำระหน้างาน อยู่นอกยอดที่เรียกเก็บออนไลน์ผ่าน Stripe จำนวนดังกล่าวไม่สามารถคืนเข้าบัตรเป็นการคืนเงินจากการชำระออนไลน์

การยืนยันการจอง

การจองได้รับการยืนยันเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงินแล้วเท่านั้น หน้าเว็บที่กลับจากหน้าชำระเงินเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จ

แผนการชำระเงิน

คุณอาจเลือกชำระเต็มจำนวน หรือชำระมัดจำ 30% เมื่อมีสิทธิ์เลือกแผนมัดจำ ส่วนที่เหลือต้องชำระภายในกำหนดตามการจอง

ยอดคงเหลือ

หากเลือกแผนมัดจำ ยอดคงเหลือครบกำหนดอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ตามที่แสดงในการจองของคุณ

หากยอดคงเหลือเกินกำหนด การจองจะไม่ถูกยกเลิกอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะติดตาม และคุณควรติดต่อที-สุขโดยเร็ว

ที่นั่งว่างและการกันที่นั่งชั่วคราว

ที่นั่งว่างขึ้นอยู่กับความจุที่ขายได้ของรอบนั้น การกันที่นั่งชั่วคราวระหว่างการจองมีระยะเวลาจำกัด หากหมดเวลา คุณอาจต้องเริ่มใหม่หากที่นั่งนั้นไม่ว่างแล้ว

การยกเลิกโดยลูกค้า

หากชำระเต็มจำนวนและยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางตามเวลาประเทศไทย คุณจะได้รับเงินคืนตามยอดที่ชำระออนไลน์ หักด้วยค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินที่ยืนยันแล้วซึ่งเกิดขึ้นจริงและที-สุขไม่สามารถเรียกคืนได้ การยกเลิกตรง 24 ชั่วโมงใช้เงื่อนไขเดียวกัน การยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมงไม่ได้รับเงินคืน ยอดที่คืนได้และการหักใด ๆ จะแสดงหรือยืนยันก่อนดำเนินการคืนเงิน

หากเลือกแผนมัดจำ จำนวนเงินที่ชำระแล้วทั้งหมดไม่สามารถคืนได้เมื่อลูกค้าเป็นผู้ยกเลิก รวมถึงยอดคงเหลือที่ชำระเพิ่มภายหลัง

พลาดรถรับ / ไม่มาตามนัด

หากคุณไม่พร้อม ณ สถานที่และเวลาที่ได้รับการยืนยันสำหรับการรับผู้โดยสาร และพลาดรถรับหรือรอบออกเดินทาง จะถือเป็นการไม่มาตามนัดและไม่สามารถขอคืนเงินได้

การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศหรือความปลอดภัย

หากที-สุขยกเลิกเพราะสภาพอากาศหรือความปลอดภัย คุณเลือกได้ระหว่างเปลี่ยนวันเดินทางโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือรับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระแล้วทั้งหมด รวมถึงมัดจำ

การดำเนินงานทัวร์และพันธมิตรผู้ให้บริการ

บริษัท ที-สุข สปีดโบ๊ท ขอสงวนสิทธิ์ในการรวมการให้บริการหรือจัดทัวร์ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ ซึ่งให้บริการในรูปแบบเดียวกันหรือเทียบเท่ากับบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่จำนวนผู้เดินทางไม่เป็นไปตามเกณฑ์ขั้นต่ำหรือเมื่อมีความจำเป็นด้านการดำเนินงาน เรือ พนักงาน การรับส่ง หรือผู้ให้บริการอาจแตกต่างจากแผนเดิม แต่โปรแกรมหลัก รายการที่รวม มาตรฐานความปลอดภัย และระดับการให้บริการจะต้องเหมือนเดิมหรือเทียบเท่ากับที่ลูกค้าจองไว้ การจัดบริการในลักษณะนี้ไม่ถือเป็นการยกเลิกทัวร์หรือการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของบริการที่จองไว้

การคืนเงิน

เงินคืนกลับไปยังช่องทางชำระเงินเดิม ระยะเวลาหลังผู้ให้บริการรับคำขอคืนเงินอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

ข้อพิพาทหรือการโต้แย้งรายการชำระเงิน

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินหรือต้องการโต้แย้งรายการ กรุณาติดต่อที-สุขโดยเร็วเพื่อให้เราตรวจสอบ ข้อนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิตามกฎหมายหรือสิทธิของผู้ถือบัตร

การรับผู้โดยสาร

คุณมีหน้าที่ให้ช่องทางติดต่อที่ติดได้จริง และข้อมูลโรงแรม/ห้องพักหากต้องการให้รับที่โรงแรม

ความปลอดภัย

คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่ที-สุขหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องแจ้ง

การยกเลิกหรือเปลี่ยนวันบนเว็บไซต์

ขณะนี้คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนวันเดินทางด้วยตนเองบนเว็บไซต์ กรุณาติดต่อที-สุข เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจะเป็นผู้ดำเนินการยกเลิก คืนเงิน หรือเปลี่ยนวัน

ความรับผิด

ที-สุขจะให้บริการทัวร์ที่จองด้วยความระมัดระวังตามสมควร ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ตัดความรับผิดสำหรับความเสียหายต่อชีวิตหรือร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา หรือความรับผิดอื่นที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้ยกเว้น

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

ติดต่อ

ติดต่อ บริษัท ที-สุข สปีดโบ๊ท ทราเวล จำกัด ที่ [email protected] หรือ WhatsApp +66 97 925 4455