นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
มีผลตั้งแต่วันที่ 22/08/2026
ระยะเวลา 24 ชั่วโมงนับจากวันและเวลาออกเดินทางของทัวร์ตามเวลาประเทศไทย
สรุปผลการยกเลิกและการคืนเงิน
| กรณี | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| ชำระเต็มจำนวน และยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง | คืนยอดที่ชำระออนไลน์ หักด้วยค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินที่ยืนยันแล้วซึ่งเกิดขึ้นจริงและเรียกคืนไม่ได้ |
| ชำระเต็มจำนวน และยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง | ไม่คืนเงิน |
| แผนมัดจำ และการยกเลิกโดยลูกค้า | จำนวนที่ชำระแล้วทั้งหมดไม่สามารถคืนได้ รวมถึงยอดคงเหลือที่ชำระภายหลัง |
| ที-สุขยกเลิกเพราะสภาพอากาศหรือความปลอดภัย | เลือกเปลี่ยนวันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือรับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระแล้วทั้งหมด รวมถึงมัดจำ |
| พลาดรถรับ / ไม่มาตามนัด | หากคุณไม่พร้อม ณ สถานที่และเวลาที่ได้รับการยืนยันสำหรับการรับผู้โดยสาร และพลาดรถรับหรือรอบออกเดินทาง จะถือเป็นการไม่มาตามนัดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ |
| ยอดคงเหลือเกินกำหนด | การจองไม่ถูกยกเลิกอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะติดตาม และลูกค้าควรติดต่อที-สุขโดยเร็ว |
วิธีขอให้ยกเลิกหรือคืนเงิน
เงินคืนกลับไปยังช่องทางชำระเงินเดิม ระยะเวลาหลังผู้ให้บริการรับคำขออาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตร
การยกเลิกตรง 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางได้รับเงินคืนตามแผนชำระเต็มจำนวน หักด้วยค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินที่ยืนยันแล้วซึ่งเกิดขึ้นจริงและเรียกคืนไม่ได้ ยอดที่คืนได้และการหักใด ๆ จะแสดงหรือยืนยันก่อนดำเนินการคืนเงิน
ค่าธรรมเนียมอุทยาน เกาะ ค่าเข้าชม หรือค่าธรรมเนียมท้องถิ่นที่ระบุว่าชำระเป็นเงินสดหรือชำระหน้างาน อยู่นอกยอด Stripe ออนไลน์ และไม่สามารถคืนเข้าบัตรเป็นการคืนเงินจากการชำระออนไลน์
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินหรือต้องการโต้แย้งรายการ กรุณาติดต่อที-สุขโดยเร็วเพื่อให้เราตรวจสอบ ข้อนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิตามกฎหมายหรือสิทธิของผู้ถือบัตร
ขณะนี้ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนวันด้วยตนเองบนเว็บไซต์ กรุณาติดต่อที-สุขทางอีเมลหรือ WhatsApp แจ้งหมายเลขการจองและอีเมลผู้จองหลัก เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและดำเนินการ